FAQ

チケットに関して

チケットを紛失したのですが再発行してもらえますか?
主催者様へお問合わせ下さい。
チケットは何歳から必要ですか?
催事によって異なります。詳しくは主催者様へお問合わせ下さい。
当日券の販売はありますか?ある場合何時から販売ですか?
催事によって当日券の有無は異なります。詳しくは主催者様へお問合わせ下さい。
「整理番号」とは何ですか?
スタンディングエリアのある公演については、チケットに記載の番号の順番にて、開場時間よりご入場いただけます。
係員が会場入口にて番号の呼び出しを行いますので指示に従ってご入場ください。番号のつけ方や入場方法は催事によって異なります。
尚、開場後に到着された場合、お客様の番号が既に呼ばれている可能性がございますのでご注意下さい。
「ドリンク代別途」と表記がありますが、どういう意味ですか?
入場時、ドリンク代として別途現金にてお支払いいただきます。金額は公演/会場によって異なりますので主催者様へお問い合わせください。
友人が遅れてくるのですが、チケットを預かってもらえますか?
主催者様でお預かりいただける場合も御座いますが、催事によって異なりますので事前に主催者様にご確認下さい。

公演に関して

コンサートの終演時間を教えて下さい。
終演時間のご案内は行っておりません。催事によって、また当日の進行状況によって変わる場合がございます。
オムニバスイベントのアーティストの出番を教えて下さい。
最初から公表されているイベント以外では、出演順やタイムテーブルのご案内はしておりません。
グッズを買いたいのですが何時から販売しますか?
アーティストのオフィシャルホームページなどで告知されている場合もありますのでご確認下さい。実際の販売開始時間は状況によって異なりますので、時間に余裕をもってご来場下さい。
チケットを持っていないのですが、グッズの購入は可能ですか?
チケットを購入していない方にも特設テント等で販売を行なうことがあります。主催者様にご確認下さい。
落し物をしたようなのですが、どこに問合わせすればいいですか?
催事によって異なります。事務所または主催者様までお問合わせ下さい。
台風や大雪の場合でもコンサートは行われますか?
開催するか否かの判断は主催者様になります。
1度入場したのですが、再入場は可能ですか?
通常のコンサートでは再入場不可となっておりますが、再入場可能なイベントもございます。当日係員に確認下さい。
オールナイト公演で年齢の入場制限はありますか?
各催事、各都道府県の条例により異なりますので、チケット購入前に主催者様にご確認下さい。
催事当日にIDチェックを行なう場合は顔写真付のID持参になることが多いですが、IDの種類・数に関しては主催者様にご確認下さい。